Política de Devoluciones

Todo usuario podrá ejercer su derecho de retracto, dentro de los ocho (8) días hábiles posteriores al perfeccionamiento de la venta. Cumpliendo con lo siguiente:
a. Comunicar al correo electrónico surenlinea@gruposur.com la intención de ejercer su derecho de retracto o desistimiento. Con el detalle de los productos y aportando la factura correspondiente. Entregar en la dirección que le proporcioné SUR QUÍMICA, S.A. y/o sus subsidiarias, el producto en las mismas condiciones que lo adquirió.
b. SUR QUÍMICA, S.A. y/o sus subsidiarias podrá negar la solicitud de derecho de retracto del usuario, cuando el producto por su naturaleza sea consumible, perecedero o que no pueda ser revendido, una vez haya sido instalado o usado.

Atención al cliente Tienda Virtual Sur en Línea

Lunes a Jueves: 7:30 am a 5 pm.

Viernes: 7:30 am a 4:30 pm.

Teléfono: (506) 2211-3605

WhatsApp: (506) 8970-7212

Garantía de calidad

Todos los productos en esta página cuentan con la misma garantía que en nuestra red de tiendas.

 

 

Envío todo Costa Rica

Disponible para clientes de todo el país. | Tiempo de entrega es menos de 48 horas dentro del GAM en días habiles. 

  1. *Para retiro en tienda coordinar vía WhatsApp: (506) 89707212  
  2. *Retiro sujeto a disponibilidad del producto en tienda